Algemene Voorwaarden - Life coaching met inzet van paarden

Cliënt: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Pegasus een overeenkomst sluit of in onderhandeling is hierover.
Deelnemer: degene die effectief deelneemt aan een workshop, coaching of kamp georganiseerd door Pegasus.
Overeenkomst: elke afspraak tussen Pegasus en de cliënt, inclusief wijzigingen of aanvullingen.
Diensten: alle door Pegasus aangeboden begeleiding, coaching, workshops of andere activiteiten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten met Pegasus.
Door gebruik te maken van onze diensten verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.
De voorwaarden zijn beschikbaar op onze website of worden op eenvoudig verzoek gratis verstrekt.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Niet alleen Pegasus maar ook eventuele partners of betrokken derden kunnen zich beroepen op deze voorwaarden.
Algemene voorwaarden van de cliënt zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard.
Indien één bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige voorwaarden onverminderd van kracht.

Inschrijven voor een workshop of kamp gebeurt via het online formulier of via andere door Pegasus vermelde methoden.
Inschrijving is pas definitief na betaling. Zonder betaling kan de deelnemer niet deelnemen.
Betaling gebeurt zoals vermeld bij de inschrijving.
Door in te schrijven verklaart de deelnemer zich akkoord met het programma en de richtlijnen van Pegasus.
Individuele coachingsessies worden betaald onmiddellijk na de sessie.

Door de cliënt:

Individuele sessie:
- Gratis annulatie tot 2 dagen vooraf
- 50% vergoeding bij annulatie binnen 2 dagen
Workshop/kamp:
- 50% terugbetaling bij annulatie tot 14 dagen vooraf
- Geen terugbetaling bij annulatie binnen 14 dagen of na opstart

Door Pegasus:

Pegasus kan een activiteit annuleren bij overmacht of onvoldoende inschrijvingen. In dat geval wordt het betaalde bedrag terugbetaald (minus geleverde prestaties).
Pegasus behoudt zich het recht voor om wijzigingen door te voeren (data, locatie, inhoud, begeleiders), met tijdige verwittiging aan de deelnemers.

Pegasus levert een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.
De deelnemer draagt eigen verantwoordelijkheid en zorgt voor gepaste kledij en gedrag.
Pegasus is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, tenzij bij wettelijke verplichting of bewezen fout.
Aansprakelijkheid is beperkt tot de uitkering van de verzekeraar, inclusief eigen risico.

Het is niet toegestaan om cursusmateriaal te kopiëren, verspreiden of delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Pegasus.

Pegasus verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.
Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en enkel gebruikt voor administratie en communicatie.
Geen gegevens worden gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
Deelnemers hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens.
Inhoudelijke kennis opgedaan tijdens trajecten kan anoniem gebruikt worden, zonder vertrouwelijke informatie vrij te geven.

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen wordt eerst geprobeerd om een minnelijke oplossing te vinden.
Indien nodig worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Mechelen of de Vrederechter van Heist-op-den-Berg.